BANCO SEGUE A POLÍTICA DE REDUÇÃO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL DEVIDO AO ELEVADO ÍNDICE DE MIGRAÇÃO DO CLIENTE PARA APLICATIVOS
“O fechamento massivo de unidades do Bradesco voltou a gerar forte reação de funcionários e clientes, após a confirmação de que o banco encerrou 342 agências, 1.002 postos de atendimento e 127 unidades de negócio entre junho de 2024 e junho de 2025″.
A notícia acima é do ano passado, mas o fechar de portas do Bradesco segue. Nesta semana a população de Otacílio Costa, a terceira maior cidade da Serra Catarinense, passou a conviver com a ausência dos serviços da instituição bancária. Até migrar os serviços para outros bancos, a população precisa recorrer aos aplicativos digitais. A dificuldade maior se concentra entre idosos que têm dificuldades de manuseio do sistema via aplicativo.
Google Maps apresenta a localização da agência 7267 na Avenida Olinkraft no Centro Comercial Pinheiros que deixa de existir em Otacílio Costa. No município, a informação não oficial aponta que será mantido um posto de atendimento nas dependências da empresa Klabin, no bairro Igaras.
POSIÇÃO DO BRADESCO
Desde o princípio das providências relacionadas à situação, o Bradesco tem repetido, quando indagado sobre as medidas de fechamento de agências, que há essa reestruturação devido ao elevado índice (98%) dos clientes utilizando os aplicativos digitais para movimentar contas e investimentos. Tal realidade torna oneroso manter agências físicas para atender apenas 2% da clientela. Inclusive em cidades onde havia mais de uma agência – caso de Lages onde havia unidade no bairro Coral – o banco concentrou em apenas uma. Por enquanto…